Contatta il supporto Nori
Scrivi a info@noriclipboard.com con un oggetto sintetico. Indica la versione di macOS, il modello del Mac, la versione di Nori e i passaggi che causano il problema.
Non allegare password, chiavi private o contenuti sensibili della clipboard. Se serve un esempio, usa dati fittizi.
Quick Paste non si apre
Apri Nori, vai in Impostazioni > Scorciatoie e verifica la combinazione assegnata ad “Apri Nori”. Se la stessa combinazione è usata da un’altra app, registrane una diversa e riprova.
- Verifica che Nori sia in esecuzione in background
- Controlla eventuali conflitti con altre scorciatoie
- Riavvia Nori dopo aver cambiato la combinazione
L’incolla automatico non funziona
Field Fill e l’incolla nell’app attiva richiedono il permesso Accessibilità di macOS. Apri Impostazioni > Privacy in Nori, seleziona “Apri impostazioni Accessibilità” e abilita Nori. La normale cronologia non richiede questo permesso.
Cronologia e sincronizzazione iCloud
Verifica che la cattura non sia in pausa e che l’app di origine non sia nell’elenco delle applicazioni ignorate. Per iCloud, controlla di usare lo stesso Apple Account e di avere iCloud Drive attivo su ogni Mac.
Acquisto Lifetime e ripristino
Apri Impostazioni > Nori Lifetime e scegli “Ripristina acquisto”. Usa lo stesso Apple Account con cui hai acquistato Nori. Gli addebiti e i rimborsi sono gestiti da Apple.
Domande frequenti
Le risposte essenziali.
Qual è l’indirizzo dell’assistenza?
Scrivi a info@noriclipboard.com. Non inviare password o contenuti riservati della clipboard.
Serve Accessibilità per usare Nori?
No per la cronologia e la ricerca. Serve soltanto per le funzioni di incolla automatico attivate dall’utente.
Come ripristino Nori Lifetime?
Apri Impostazioni > Nori Lifetime, scegli Ripristina acquisto e verifica di usare lo stesso Apple Account.
